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Comment optimiser les performances business de votre e-commerce ?

6 octobre 2016 - Publié par Bertrand - E-commerce, Gestion de l'information

Monitoring Magento e-commerce
Lors de notre dernière participation au salon Paris Retail Week (anciennement salon E-Commerce Paris) nous avons animé une conférence intitulée : Monitorer sa plateforme e-commerce pour démultiplier ses performances business !
Accompagné par CoScale, notre partenaire expert en monitoring, nous sommes revenus sur cette problématique commune à l’ensemble des e-commerçants.

En effet, avoir un site e-commerce, doté d’une offre adaptée et de parcours clients bien pensés, est indispensable…mais insuffisant!

Pour attirer, convertir et fidéliser les clients, il faut comprendre leurs besoins, leurs objectifs et leurs comportements sur le site.

X2i et CoScale, vous proposent de découvrir comment bénéficier d’une véritable optimisation continue de votre activité e-commerce, grâce au croisement des aspects métier (marketing, ventes, processus, UX) et techniques (infrastructure, serveurs, applications, services tiers, échanges de données), aux tableaux de bord personnalisés, aux alertes automatiques, à la détection d’anomalies, à l’exploitation des événements…

Vous comprendrez l’importance du monitoring, matérialisée par des indicateurs en perpétuel ajustement qui assurent l’identification des axes d’amélioration. Vous découvrirez qu’une amélioration n’en devient une que si son résultat est lui aussi mesuré objectivement !


 



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