Conseil et Stratégie : L’e-commerce avec Magento

” Notre stratégie ecommerce était définie et adaptée à nos objectifs à long terme ; il nous restait à trouver un prestataire capable de la transformer en un outil efficace. Xi Ingénierie a su comprendre notre métier et leur accompagnement ne s’est pas limité aux parties techniques : nos échanges très constructifs nous ont permis d’optimiser notre projet.”

Catherine Guignoux, Adjointe de Direction – Filpack

 

En tant qu’experts Magento reconnus et spécialistes métier de l’ecommerce BtoB et BtoC, nous apportons conseil et soutien pour enrichir et consolider chacun des projets qui nous sont confiés.

Dès les premières phases d’initialisation d’un projet, nos ingénieurs et consultants partagent leurs expertises pour vous accompagner jusqu’au déploiement effectif du produit, tout en prenant soin d’opérer un passage de témoin à vos équipes afin d’engager une gestion du changement optimale.
En choisissant Xi Ingénierie, vous bénéficiez d’un soutien à tous les stades d’élaboration de votre projet e-commerce, depuis la définition de vos besoins et la rédaction de votre cahier des charges jusqu’à la formation de vos équipes et la maintenance de votre plateforme Magento.


Conseil métier en e-commerce stratégique sur les orientations à long, moyen ou court terme de votre canal ecommerce B2B, B2C et B2B2C :

  • Conseil en stratégie e-commerce pour un lancement d’activité ou la conquête d’un nouveau marché (marché de niche, market place, extranet client, etc.)
  • Préconisation selon votre modèle économique, qu’il soit Pure Player, Click&Mortar, VAD, cataloguiste…
  • Stratégie d’intégration du canal ecommerce au sein de la stratégie globale de l’entreprise


Conseil en Web Marketing pour atteindre vos objectifs stratégiques avec Magento :

  • Augmenter les volumes
  • Augmenter la marge
  • Fidéliser
  • Optimiser la rentabilité
  • Prendre des parts de marché
  • Etendre sa présence sur les réseaux sociaux
  • etc.

Grâce à des techniques d’analyse de type « Analyses Comportementales » (Behavorial Targeting), le bon produit (ou information) peut être proposé à la bonne personne au bon moment. Cette démarche illustre la tendance actuelle selon laquelle les individus souhaitent de plus en plus accéder à un contenu particulier, quel que soit le lieu, l’heure, le moyen d’y accéder et le support de diffusion (ATAWADAC = Any Time, Anywhere, Any Device, Any Content).
Ces préconisations Web Marketing reposent sur des aspects qualitatifs (ergonomie, personas, tests utilisateurs, eye-tracking) et des aspects quantitatifs comme par exemple :

  • Données analytiques (Google Analytics, Xiti)
  • Données emailing
  • Campagnes publicitaires
  • Affiliations
  • Référencement naturel
  • Données internes (outils de gestion, CRM, service clientèle)

En corroborant ces analyses à notre expertise en ecommerce, nous vous conseillons sur les fonctionnalités Magento et les stratégies les plus adaptées à vos objectifs.


Conseil technique sur des choix technologiques et fonctionnels en accord avec votre plateforme Magento (ou une autre plateforme le cas échéant) :

  • Appui sur la sélection de solutions et de technologies complémentaires : Hébergement, partenariat eMarketing, partenariat référencement et SEO…
  • Conseils en architecture pour une interconnexion du canal e-commerce Magento avec vos autres outils (SI, ERP, CRM, etc.)
  • Préconisations fonctionnelles et ergonomiques en adéquation avec vos cibles, votre positionnement, et vos objectifs

 

 

Voir aussi

  1. Bargento 2012 : L’événement majeur de l’e-commerce avec Magento (5.5)
  2. Audit Magento & Audit E-commerce (5.1)
  3. Audit technique & fonctionnel – e-commerce / Magento (4.5)
  4. Le couplage Divalto / eCommerce avec Xi Connect (3.1)
  5. Magento B2B e-commerce Geneve (2.6)

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