IGN – Espace Loisirs

À propos

L’Institut national de l’information géographique et forestière (IGN), établissement public à caractère administratif fondé en 1940, a pour vocation de décrire, d’un point de vue géométrique et physique, la surface du territoire national et l’occupation de son sol, d’élaborer et de mettre à jour l’inventaire permanent des ressources forestières. Sur le Web, IGN est notamment présent via la Boutique loisirs sur laquelle X2i était intervenu en 2012 pour une migration sous Magento avec couplage au système d’information SAP.

Toujours à la pointe de l’innovation, l’IGN a décidé en 2014 de créer un portail collaboratif permettant aux utilisateurs de consulter, créer et partager des contenus autour des activités de plein air : parcours de randonnée, points d’intérêt, événements et actualités. Cette plateforme multi-devices devait permettre de mettre en relation les particuliers et les professionnels (partenaires locaux et nationaux), et de faire le lien avec la Boutique loisirs déjà en place.

Services

– Création du nouveau site sous Magento
– Migration Magento Enterprise pour le site existant
– Conseil & Accompagnement
– Conception UX
– Création d’un thème Reponsive
– Réalisation d’un volet « Communautés »

Année

2015
Voir le site
Espace loisirs IGN

Création de l’Espace loisirs IGN

Courant 2014, IGN a donc confié la réalisation de ce projet « Espace loisirs » à X2i reposant sur une plateforme Magento responsive design articulée autour de 2 sites fortement liés : la Boutique loisirs (refondue et migrée sous Magento EE pour l’occasion), et le portail Outdoor (nouvelle entité).
« Forts du succès rencontré lors de notre première collaboration, nous savions que X2i était le partenaire adapté pour ce projet ultra innovant. S’éloignant des usages classiques de Magento, nous avons travaillé en étroite collaboration avec les équipes X2i et Cirkwi, afin de déployer un projet intelligent répondant à nos attentes. La souplesse de Magento couplée à l’expertise et aux conseils d’X2i a contribué à l’obtention de ces trophées. Merci à tous ! »
Jonathan Renault, Responsable Espace loisirs - IGN

IGN Espace loisirs

Les principales spécificités du projet résidaient dans :

  • La cohérence entre les deux sites – Boutique et Portail outdoor – et les passerelles à réaliser entre les deux
  • La présentation de contenus éditoriaux/cartographiques et de fonctionnalités communautaires dans un environnement e-commerce
  • Conserver une navigation cohérente entre les différents devices (desktop, tablette et mobile)
  • Lier les contenus éditoriaux et fonctionnalités communautaires à des volets transactionnels
  • Intégration de la plateforme Magento dans un écosystème riche

Cohérence et passerelles entre les deux sites

L’Espace loisirs s’appuie sur 2 sites distincts – la Boutique Loisirs et le Portail outdoor – mais qui doivent communiquer et présenter une identité visuelle cohérente. Dans sa navigation, l’utilisateur peut très bien passer d’un site à l’autre, en fonction de ses besoins. Il était donc important de travailler en UX et en graphisme sur des éléments de référence pour l’utilisateur.
Ainsi, nous avons conçu un header commun entre les deux espaces, où figurent les principaux accès aux contenus et fonctionnalités. Le compte client ainsi que le panier sont unifiés et affichés en permanence, permettant ainsi de naviguer d’un site à l’autre, sans perdre ses informations ou avoir à s’identifier à nouveau. La navigation est propre à chaque espace, mais chacune intègre un lien vers l’autre espace permettant ainsi le rebond.
Enfin, nous avons également mis en place sur le Portail outdoor un méta-moteur de recherche (s’appuyant sur la technologie SOLR) qui permet d’afficher et de manipuler des résultats de typologie différente : Parcours, Points d’intérêt, Communautés, Produits (issus de la Boutique Loisirs).

IGN Espace loisirs : méta-moteur recherche SOLR

Page de résultats du méta-moteur de recherche

IGN Espace loisirs : création d'un Parcours

Outil de création d’un Parcours

Une plateforme multi-devices de découverte des activités de plein air

Afin de faire face au nombre croissant d’utilisateurs utilisant des devices mobiles, l’Espace loisirs a été pensée en responsive design. L’utilisateur peut ainsi accéder aux contenus et fonctionnalités, quel que soit son device et son contexte d’utilisation.
La plateforme accueille des contenus tels que des Parcours et des Points d’intérêt (monuments, lieux d’information, etc.), peu communs pour une plateforme e-commerce. Pour la présentation et la gestion de ces contenus, nous nous sommes appuyés sur le savoir-faire de notre partenaire Cirkwi :

  • Outils permettant de créer son Parcours ou son Point d’intérêt de A à Z
  • Pages détails Parcours et Points d’intérêt, avec des informations riches
  • Outils cartographiques de consultation ou de positionnement de Parcours et Points d’intérêt

Les pages Parcours et Points d’intérêt proposent aussi des fonctionnalités de notes / commentaires, de mise en favoris, d’impression et d’export sous différents formats (Gpx, Kml, Kmz, etc.).
Et l’utilisateur peut facilement trouver le Parcours ou Point d’intérêt qu’il souhaite grâce aux moteurs de recherche dédiés, présents sur la page d’accueil et les pages clés du Portail outdoor.

Une plateforme dotée de fonctionnalités communautaires

Nos équipes ont également conçu une extension du compte client Magento, en proposant la création d’une communauté dotée de plusieurs caractéristiques :

  • Nom, description et avatar
  • Statut public ou privé
  • Catégories de loisirs
  • Thème graphique
  • Etc.

Chaque utilisateur disposant d’un compte sur l’Espace loisirs peut ainsi créer sa page Communauté, personnaliser entièrement sa structure et son « look and feel », puis gérer ses membres.
L’utilisateur peut publier et agréger, sur sa page Communauté, différents contenus : Parcours, Points d’intérêt, articles, événements, photos / vidéos, favoris, autres communautés suivies, produits de la Boutique Loisirs, etc.
Les pages Parcours et Points d’intérêt intègrent également des fonctionnalités de partage sur les principaux espaces sociaux (Facebook, Twitter, Google+).

Nous avons conçu une interface, au sein du compte client, où l’utilisateur peut facilement manipuler des widgets et ainsi ordonner ses contenus sur sa page Communauté.

IGN Espace loisirs : communauté sous Magento

Exemple d’une page Communauté (ici, la Fédération Française de Randonnée)

Des contenus liés à des fonctionnalités transactionnelles

En complément des produits déjà commercialisés sur la Boutique loisirs, le Portail outdoor propose des abonnements et services, permettant de développer l’expérience utilisateur sur la plateforme :

  • Accès à des parcours payants thématiques
  • Parcours privés en illimité
  • Extension du nombre de membres au sein d’une communauté privé
  • Offre de visibilité d’une communauté et des contenus liés
  • Possibilité d’insertion des Parcours et Points d’intérêt de l’Espace loisirs sur des sites externes
  • Etc.

A noter que ces abonnements et services s’appuient sur le modèle de produits virtuels proposés par Magento. La consultation et l’ajout au panier de ces « produits » se font directement depuis le Portail Outdoor, alors que la finalisation de commande se déroule sur la Boutique loisirs.

IGN Espace loisirs : service Carte à la carte

Service « Carte à la carte » permettant de commander sa carte personnalisée

Une plateforme Magento connectée dans un écosystème riche

Outre la Boutique loisirs déjà connectée à SAP via notre solution de couplage Magento / ERP 2Connect, le Portail outdoor est également interfacé avec des services tiers :

  • Applications mobiles partenaires : possibilité d’embarquer des Parcours ou Points d’intérêt dans des applications mobiles telles que Twonav ou iPhiGénie. Et ce, afin de pouvoir disposer de la donnée de la plateforme Espace loisirs en mode « off-line »
  • Carte à la carte : au sein de la page Parcours, il est possible de commander un tirage personnalisé de l’itinéraire via le service IGN « Carte à la carte »

Résultats

Des contenus créés par les utilisateurs (UGC)

Depuis la mise en ligne de l’Espace loisirs début mai 2015 :

  • 4195 Parcours créés dont 1725 publiés
  • Soit une distance cumulée de 39679 kilomètres
  • 1830 Points d’intérêt dont 1617 publiés
  • 262 Communautés créées

Un projet innovant récompensé

Le 2 juillet 2015, l’Espace loisirs s’est vu remettre le Prix d’Or de l’Efficacité Marketing, mais également l’Argent pour le Prix de l’innovation digitale, lors de la 10e Nuit du Marketing, organisée par L’ADETEM qui récompense les initiatives les plus innovantes (lire aussi Notre projet pour l’IGN remporte le prix de l’efficacité marketing !).

Quelle suite ?

Outre l’enrichissement de l’Espace loisirs en contenus notamment par le développement de partenariats (fédérations sportives, associations, collectivités territoriales, etc.), IGN prévoit également le lancement prochain d’une version anglaise de la plateforme, à destination des touristes ou sportifs étrangers préparant un séjour en France.

IGN Espace loisirs
IGN Espace loisirs
IGN Espace loisirs
IGN Espace loisirs

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