XI Connect : le couplage ERP-eCommerce

Qu’est-ce qu’un couplage ?

Un couplage est une liaison créée entre un site de vente en ligne et une solution de gestion (de type ERP) qui va leur permettre une interaction en temps réel : par exemple, les commandes passées sur le site marchand sont instantanément rapatriées dans l’ERP et les factures sont générées automatiquement en PDF.

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XI Connect : le savoir-faire d’XI Ingénierie au service du couplage

Depuis sa création, XI Ingénierie a développé ses compétences dans le eCommerce et dans les solutions de gestion. L’expérience acquise grâce aux tests des différentes solutions existantes (eCommerce et ERP) a permis à Xi Ingénierie de développer sa propre solution de couplage : XI Connect.

Cette solution a été industrialisée afin de pouvoir la mettre en œuvre rapidement pour les sociétés souhaitant un couplage.

XI Ingénierie met donc son savoir-faire au service de votre entreprise :
soyez (XI) connectés !

Les différents types de couplage XI Connect

Les couplages que nous mettons en œuvre avec vos outils de gestions sont multiples :

- Gestion des produits : Tout ou partie de vos produits, tout ou partie de la définition de vos produits est synchronisé entre vos 2 outils. Cette synchronisation n’implique pas une identité : la description marketée Web de vos produits ne doit par exemple pas nécessairement être remontée dans votre ERP.
- Gestion commerciale vente : possibilité de transférer toute commande depuis votre site eCommerce vers votre ERP. Le traitement des commandes, s’il est effectué au sein de l’ERP est remonté dans le site eCommerce, notamment pour le statut d’une commande, la facturation.
- Gestion commerciale achat : lorsqu’une commande est déclenchée, votre ERP peut éventuellement décider de procéder au lancement des achats nécessaires à sa réalisation.
- Gestion des stocks : la mise à jours des stocks est bidirectionnelle. Votre ERP peut mettre à jour les stocks gérés par votre site eCommerce (par exemple, vente au comptoir) et bien entendu, votre site eCommerce met à jour les stocks gérés par votre ERP. L’inventaire est également pris en compte des 2 côtés. Vous pouvez par ailleurs procéder à un paramétrage vous permettant de gérer des stocks différents mais cohérents sur vos outils respectifs.
- Gestion des clients : Vos clients eCommerce ou ERP sont synchronisés selon les règles que vous établirez : synchronisation totale ou partielle.
- Gestion de la fabrication : dans le cas où une commande passée sur votre site Web génère de la fabrication, toutes les informations nécessaires sont échangées. C’est le cas typique des produits personnalisables par l’internaute qui nécessitent de nombreuses informations remontées par le site eCommerce afin de pouvoir être fabriqués.

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Les phases de la mise en place d’un couplage XI Connect

La mise en place de la solution Xi Connect se déroule en plusieurs phases:

- Définition des processus : nature des échanges entre votre ERP et votre site, fréquence, acteurs, type de données, règles métier.
- Spécification des formats : le format entrant et sortant des données échangées, côté ERP et côté eCommerce sont spécifiées.
- Paramétrage : processus et format sont paramétrés dans la solution Xi Connect.
- Déploiement : la solution est déployée sur un serveur de validation puis mise en production.

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Les solutions métier offertes par XI Connect

Notre solution de passerelle contient en standard l’échange de tous les objets métiers liés au commerce, cette solution modulaire permet de s’adapter aux différents métiers.

La souplesse de la solution XI Connect a par exemple permis de prendre en compte toutes les particularités d’un commerce de négoce en vin : cépage, millésime, couleur, lotissement, approvisionnement, vente au comptoir, producteur…

Exemple de passerelle XI Connect entre Divalto et un site eCommerce propriétaire (vente de vin)

Exemple de passerelle XI Connect entre un site eCommerce Magento et l’ERP Divalto (édition de faire-part)

Les points clés du couplage XI Connect

La solution Xi Connect prend nativement en compte les aspects fondamentaux du couplage entre votre site et votre ERP:

- Métier : Vos processus et vos formats de données sont pris en compte. Xi Connect est paramétré pour s’adapter à vos besoins, à votre utilisation.
- Sécurité : Tous les échanges entre votre plateforme eCommerce et vos outils de gestion sont sécurisés
- Fiabilité : vous ne perdrez jamais de données… lorsque qu’un client paie en ligne, la prise en compte de sa commande doit sans faute être remontée dans vos outils de gestion si ce sont eux qui gère par exemple le traitement de la commande…
- Performances : Xi Connect supporte de grosses montées en charge, tant en volumétrie qu’en fréquence.
- Indépendance : Votre ERP et votre site eCommerce restent indépendants – une panne de l’un n’affecte pas l’autre… Votre site n’est jamais l’esclave du couplage avec vos outils de gestion : c’est la garantie de ne pas perdre de chiffre d’affaire en raison d’une indisponibilité d’outils internes…

Xi Connect vous aide à maintenir cohérents l’ensemble de vos outils de gestion et de vente. En optant pour une solution décisionnelle complémentaire vous pourrez ainsi consolider l’ensemble des données de votre entreprise…

Voir aussi

  1. XI Connect : le couplage ERP / eCommerce (10.8)
  2. Le couplage Divalto / eCommerce avec Xi Connect (10.5)
  3. Xi Connect, la passerelle entre Magento et votre ERP (3.9)
  4. Petite histoire du eCommerce (2.2)
  5. La solution eCommerce Magento (2.2)

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